Algemene Voorwaarden
Laatst geüpdatet: 21/02/2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van UR LEADS BV, gevestigd te Heidestraat 38, 2330 Merksplas, met ondernemingsnummer BE1009.521.857 (hierna: "UR LEADS BV", "wij" of "ons").
1. Aanbod & Demo
1.1. Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
1.2. De aanvraag van een gratis demo via de website is vrijblijvend en schept geen recht op uitvoering. UR LEADS BV beslist autonoom of een demo-aanvraag wordt behandeld.
2. Betaling & Annulering
2.1. Projectfases: Wij hanteren een voorschot van 50% van de totale projectkost voor aanvang van de werken. De resterende 50% wordt gefactureerd bij oplevering.
2.2. Betalingstermijn: Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 7 kalenderdagen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest van 10% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% verschuldigd.
2.3. Schadevergoeding bij annulering: Indien de klant de opdracht annuleert na betaling van het voorschot, is een verbrekingsvergoeding verschuldigd van 20% van de totale projectkost, bovenop het reeds betaalde voorschot, ter dekking van de gereserveerde tijd en administratie.
3. Design & Revisies
3.1. De klant heeft recht op 3 revisierondes binnen de oorspronkelijke scope van het project (correcties op ontwerp of tekst). Extra revisierondes of wijzigingen buiten de scope worden gefactureerd aan ons gangbare uurtarief.
3.2. Geen resultaatverbintenis: UR LEADS BV levert een professionele website, maar wij geven geen enkele garantie op een toename van het aantal aanvragen, conversies of omzet. Het commercieel succes na oplevering hangt af van factoren buiten onze controle.
3.3. Overdracht: Na de finale betaling ontvangt de klant een handleiding. UR LEADS BV biedt geen hosting of technisch onderhoud aan. De klant is na oplevering zelf verantwoordelijk voor de website en het domein.
4. Diensten van Derden
De website kan integreren met platformen van derden (bijv. e-mailtools, CRM-systemen of sociale media). De algemene voorwaarden van deze partijen zijn rechtstreeks van toepassing op de klant. UR LEADS BV is niet verantwoordelijk voor defecten, wijzigingen of downtime van deze externe diensten.
5. Eigendom (IP)
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door ons ontwikkelde designs en codes blijven eigendom van UR LEADS BV of haar licentiegevers. De klant krijgt na volledige betaling een exclusieve licentie voor het gebruik van de website voor de eigen onderneming. Het is niet toegestaan ontwerpen door te verkopen of te verveelvoudigen zonder schriftelijke toestemming.
6. Garantie & Claim
6.1. De diensten worden geleverd in de staat waarin ze zich bevinden ("as is"). Wij garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid.
6.2. Beperkte aansprakelijkheid: UR LEADS BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, verlies van data of schade door fouten die de klant zelf maakt bij het aanpassen van de site. Onze totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
6.3. Vrijwaring: De klant vrijwaart UR LEADS BV tegen claims van derden die voortvloeien uit het gebruik van de website of schending van deze voorwaarden.
7. Overmacht
UR LEADS BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals internetstoringen, natuurrampen, overheidsmaatregelen of stakingen.
8. Stopzetting
Wij hebben het recht de toegang tot onze diensten of de overdracht van het project op te schorten indien de klant de betalingsvoorwaarden schendt of een juridisch risico vormt. Lopende betalingsverplichtingen blijven in dat geval bestaan.
9. Wijziging Voorwaarden
UR LEADS BV kan deze voorwaarden periodiek aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd. Verder gebruik van onze diensten na wijziging geldt als aanvaarding.
10. Recht & Rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing. Alle geschillen die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, worden uitsluitend voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen (afdeling Turnhout).
Contactinformatie
UR LEADS BV - BE1009.521.857
Adres: Heidestraat 38, 2330 Merksplas
E-mail: info@ur-leads.com
Tel: +32 486 89 71 38